決済エラーが発生した場合はどうすればいいですか？

決済が失敗した場合、請求日ごとの内訳画面下部にエラー原因が表示されますので、以下の手順に沿ってご確認ください。

1.   「アカウント」  > 「決済一覧」右側に表示される［ > ］をタップ
   
    
2.  決済エラーとなった場合は赤字で表示されます。
   ［ > ］をタップすると決済詳細が確認できます。
   
    
3.  「決済詳細」の下部にエラーの原因が表示されますのでご確認ください。
   
   
   なお、決済エラーとなった場合は、翌日より1日1回再決済（リトライ処理）がおこなわれます。
   ※決済エラーとなった場合、メールおよびメッセージにも、エラーとなった旨と原因について以下のような通知が送られます。
   
   メッセージ例
   
   
   メール例