お支払い・決済

支払い・チャージのしくみ

• 請求額と内訳を知りたい・請求額に不明点がある
• 支払について、クレジットカード、銀行口座の利用明細にはどのように表示されますか？
• DeNA Pay カードが発行されました。これは何ですか？
• 支払いの仕組みが分からない
• 支払い金額の上限について知りたい
• 事前チャージの方法を知りたい

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決済手段の管理

• 登録されている決済手段（チャージ方法）を確認したい
• 登録されている決済手段（チャージ方法）の追加、変更をしたい
• 決済履歴の確認方法を教えてください

支払いのトラブル

• 決済エラーが発生した場合はどうすればいいですか？
• 「お支払い方法の設定をしてください」と表示されてしまう
• DeNA Pay の事前チャージ金額で1円単位の入力ができない